Start der Social-Media-Kampagne „#NoNotruf“

Nr. 2807
In der kommenden Woche startet die Polizei Berlin auf ihren Social-Media-Kanälen eine Aktionswoche zur Reduzierung von Anrufen, die keine tatsächlichen Notrufe darstellen.
Die Beamtinnen und Beamten der Einsatzleitzentrale nehmen jährlich rund 1,3 Millionen Anrufe entgegen. Aus etwa 50 Prozent der Anrufe gingen Funkwagen-Einsätze hervor.
Nach Schätzungen der Einsatzleitzentrale lag bei circa 20 Prozent der Anrufe kein Notfall vor. Bei diesen rund 300.000 Anrufen waren nicht ansatzweise die Voraussetzungen für ein polizeiliches Handeln gegeben. Folglich steht während solcher Telefonate der Notruf für seinen eigentlichen Zweck nicht zur Verfügung.
Vom 21. bis 25. November 2016 wird das Social-Media-Team mit der Einsatzleitzentrale die Aufklärungskampagne „#NoNotruf“ durchführen. Ziel ist es, Bewusstsein und Sensibilität für die 110 in der Bevölkerung zu stärken und die Zahl nicht gerechtfertigter Anrufe zu senken. Denn „Wer in Not ist, darf nicht warten.“!
Während der Aktion in der kommenden Woche werden auf dem Twitter-Einsatzkanal @PolizeiBerlin_E von der Einsatzleitzentrale gesammelte Anrufe veröffentlicht, die keinen Notrufcharakter hatten und daher sinnlos zu längeren Wartezeiten für wirkliche Notrufe führten. Parallel dazu wird die Facebook-Community mit Beiträgen eingeladen, über Anrufe zu diskutieren, die durchaus einen polizeilichen Service-Bezug haben, für die es jedoch alternative Kontaktmöglichkeiten gibt. Deren Nutzung würde den Notrufkanal entlasten und für tatsächliche Notrufe die Leitungen freihalten.